【QC検定®3級】変化点管理がわかる
「QC検定®３級でよく出る、変化点管理がよくわからない」、と困っていませんか？
こういう疑問に答えます。
本記事のテーマ
実務では、いつどこで、変化点なのか？は意識していないと
気が付かないです。
- ⓪(QC検定®3級共通)ＱＣ勉強方法がわかる
- ①変化点管理とは
- ②変化点によるリスクとは？
- ③変化点管理を制した者が勝ち
①ＱＣ検定®と品質管理検定®は、一般財団法人日本規格協会の登録商標です。
➁このコンテンツは、一般財団法人日本規格協会の承認や推奨、その他の検討を受けたものではありません。
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⓪(QC検定®3級共通)ＱＣ勉強方法がわかる
QCプラネッツでは、QC検定®3級受験者、および品質管理初心者の方に、馴染みにくい品質管理用語や概念をわかりやすく解説します。
QC検定®3級共通として、まず、勉強方法を読んでください。
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【QC検定®3級】勉強方法がわかる QC検定®3級受験や品質管理を初めてのあなたへ、勉強方法を解説します。直前の丸暗記の合否だけではなく、品質管理を得意・好きになれる方法をわかりやすく解説します。試験合格、品質管理の理解を深めたい方は必見です。 |
考えて活かせる品質管理を伝授します。
①変化点管理とは
変化点管理とは
どんな変化点があるか？
●変化点管理の用語の暗記より、実務で活かす方が大事です。
どこで、変化点に出くわすかをまとめます。
●製品、システム、サービスを作る各工程で変化点が常に発生します。
- 顧客からの仕様変更
- 仕様変更による設計変更
- 設計の変更（設計者、設計ツール、設計評価方法）
- 製造中の変更点（担当者、機械、測定方法、材料）
- 顧客の使用環境の変化
- など
●仕様⇒設計⇒製造⇒検査⇒出荷⇒保守と各工程で
通常と異なる、いままでと変化があった箇所すべてが変化点です。
「いつもと違うは気持ちが悪い」感覚を大切に
●家庭、学校、職場、地域など、毎日の生活において、
「いつもと違う」は気持ちが悪く、不吉な予感がありますよね。
「いつもと違う」、「何かヤバくなりそう」と
おどおどすることです。
●神経質で疲れやすい方が変化点管理は上手です。外敵から身を守る本能に変化点管理があります。
②変化点によるリスクとは？
どんなリスクがあるか？
●「いつもと違う」、「何かヤバくなりそう」を具体化します。
- 変化点によるヌケモレが発生
- 各部門への変更点の伝達のヌケモレや勘違い
- 通常見ないばらつきや異常値の発生
- 通常以上に時間がかかり焦る
変化点が多いとどんな人でもミスする
●変化が１，２回程度なら別に問題ないですが、都度変化が発生します。
●例えば、
・製品全体の開発スケジュールが大幅に変わり、納期が数カ月短くなった
・設計・製造担当者が数名入れ替わった
・顧客からの仕様変更が数回あった
・そのたびにデザインレビューを実施しても出席者が毎回違う
・設計ツールのrevision更新や製造機械の修理が入った
…
と頻繁に変化が起こります。
③変化点管理を制した者が勝ち
●ではどうやれば、変化点管理を制することができるのでしょうか？
変化点管理は２つ種類があります。
- 明らかにわかる変化点
- 気が付きにくい変化点
それぞれの制し方を解説します。本記事を読めば、実務経験がなくても、実際のものづくりの現場がイメージできるはずです。
明らかにわかる変化点
●これは、基本落としてはいけません。確実に変化点管理を実施しましょう。
- 仕様の明確な変更があった場合
- 関係者から変更点や異常の通知があった場合
●経験があれば、この明らかな変化点に対応できますが、経験が浅い場合は、先輩・上司に相談したり、関係者に「何を注意すればよいか？」を聞きましょう。
関係者に確認するだけでも十分なコミュニケーションが取れている証拠でもあります。
意外と、「教えてくれてありがとうね！」と言ってもらえて、
あなたの評価が上がることが多いですよ。
●変化点に気が付かずに、何もしないで後からトラブルのは最悪です。
うるさくても、ワーワー、警告する方がよほどましです。
気が付きにくい変化点
●知らない間に変化している場合です。実はこの「気が付きにくい変化点」の方が多いです。
●関係者が変化点であること認識していないことも大いにあります。
●ポイントは、「いつもと違う」でしたね！
- 知らない担当者がいる
- 実際に各担当の場所に行って三現主義(現場、現物、現実)を確認する
- 過去の経験から違和感がある場合
- 関係者から小耳を挟む場合
- など
●ここは、機械やＡＩでは検知できない、人間の感性や経験が活きるところで、
「ここはヤバい！」、「ここは注意しよう！」と感じるところに「変化点」があります。
●「気が付きにくい変化点」は個人戦より団体戦の方が強いです。ですから
- 関係者との日頃の情報共有
- 実際に各担当の場所に行く
- 三現主義(現場、現物、現実)を確認する
- 過去の経験を活かす
- 話しやすいあなたの雰囲気
- など
など、人間系のスキルが求められます。ここはお勉強では磨けません。
変化点管理は人間の感性が必要です。
両方の共存ができた人が勝てる時代になるでしょう。
●変化点管理は、
「なんかヤバそう！」から磨けます。
●天変地異、疫病、事件・事故、などものづくり以外からも感性が磨けます。
まとめ
【QC検定®3級】変化点管理をわかりやすく解説しました。
- ⓪(QC検定®3級共通)ＱＣ勉強方法がわかる
- ①変化点とは
- ②変化点によるリスクとは？
- ③変化点を制した者が勝ち
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