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【まとめ】ISO9001 2015がわかる

ISO9001_2015_まとめ

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ＱＣプラネッツのISO9001 2015関連ブログを多くの方に読んでいただき、とてもうれしいです。ブログの内容をさらにパワーアップして更新しました。

★ 本記事のテーマ

ISO9001 2015がわかる
毎日、たくさんの方に見ていただき、深謝申し上げます。QCプラネッツも日々の業務で気づいたことも随時アップしております。一緒に精進しましょう！

★本記事の最も伝えたいこと

要求事項は暗記不要です。
「品質向上には、何が必要か？」が自分で説明できるようになることです。
品質管理は「哲学」です。
用語を暗記しても意味が無い。
試験で点数とれても、体に浸透しないと効果がない。
自分で考えて、自分なりに説明できて品質管理が身につくのです。
要求事項に書いているから、指示通りやれ！
と言っても、人や組織は動きません。
納得して理解して行動するまで時間がかかるものです。

①ISO9001 2015で理解すべきポイント

4点あります。個々の要求事項の解説の前におさえてください。

  1. 暗記しない、自分の言葉で説明できること
  2. ISO9001 2015認証は手段、目的を明確にすること
  3. ISO9001 2015は全体像を最初に理解すること
  4. 品質向上には何が必要かを考えること

暗記しない、自分の言葉で説明できること

●いきなり暗記しても、頭に入りません。

  1. 用語の定義を辞書や言葉の意味から考える
  2. なぜ、その要求事項が必要なのか？を考える
  3. 自分なりの言葉で説明できる

★上の3段階に事例として「力量」を挙げましょう。

・用語の意味⇒力量って何？を調べて自分の言葉で理解する。
・必要性⇒力量管理や力量向上はなぜ必要なのか？組織にとってどんなメリットがあるか？を考える
・説明できること⇒自分の言葉でわかりやすく説明できること
など考えましょう。

時間がかかるけど、一回説明できるようになれば、永久に理解でき、説明もできます！

ISO9001 2015認証は手段、目的を明確にすること

●品質管理も、ISOも、所詮は手段にすぎません。
目的は何かを理解しましょう。

★目的は何か?

●組織の事業成長
●事業の収益向上
●社会的責任
●給料アップ

品質活動する目的を理解し、それが達成するための手段がいろいろあります。

品質目標達成のための手段は
ISO9001に準拠してもいいし、
自己流でもいい

ISO9001 2015は全体像を最初に理解すること

要求事項を1ページから入ると、眠くなります。
最初は 全体像を理解しましょう。

全体を俯瞰して、気になる所から個別に詳しく理解していけばＯＫです。

品質マネジメントシステム

●図の見方を解説します。

  1. 4.組織の状況から、内部・外部の課題、リスクを抽出します。
  2. 5.リーダシップが組織内の活動をPDCAして、課題やリスクを解消します。
  3. 組織の品質活動のために計画、支援・運用、評価、改善が必要と理解できます。
全体像を理解すれば、「大枠として何が必要か？」が理解できます。
ここが理解できたら、個別の要求事項を理解していけばOKです。

品質向上には何が必要かを考えること

ISO9001 2015認証は手段、目的を明確にすること

あなたの業務での、品質要求事項が何か？を考えて、行動することが最も大事です。

  1. やみくもに仕事せず、まずは計画を立てる
  2. 業務のリスクは何か？
  3. 業務の責任と権限はどこまであるのか？
  4. 業務中、チームメンバーとのコミュニケーションは取っているか？
  5. 自分の業務における評価、振り返りはしているか？
  6. 次の業務に向けて、何を改善・習得・成長するか？/li>

自己成長のために、何を普段から意識して取り組むか？　があなたに求められるISO9001要求事項でもあります。

ISO9001 2015認証は手段、目的を明確にすること
あなたが成長することが最もおさえてほしい目的・目標です。
少しずつでいいので、一歩ずつ継続して前進すればOK!

②各要求事項をわかりやすく解説

わかりにくい解説ばかり

教科書やサイトにいっぱいISO9001の解説があります。しかし、それを読んで理解できたためしがありません。その理由は,

  1. 教科書は間違った解釈は絶対NGなので、ISO原文通り解説する。だから理解できない。
  2. 教科書は読者を考えさせるためなので、十分理解させる気はない。
  3. コンサルタントのサイトに解説があるが、顧客獲得のためのもので、十分知りたい内容がない。
  4. 品質管理業務の実担当が解説したものが一番わかりやすい。なぜなら、実際それで組織の品質を回しているから。でも、実担当の視点で解説したものがない。

「品質管理業務の実担当が解説したものが一番わかりやすい。なぜなら、実際それで組織の品質を回しているから。でも、実担当の視点で解説したものがない。」

という課題を解決するために、QCプラネッツが、実業務で実際使っている、わかりやすい解説を持ってきました。

【必見】QCプラネッツがわかりやすい解説集を公開します！

わからなくなったら、QCプラネッツにお任せください。では、リンク集から理解していってください。

③【必読】ISO9001 2015各要求事項のリンク集

0章　一般

理解しにくい用語をわかりやすく解説しました。

ISO9001_2015_品質マネジメントの原則 ISO9001 2015 品質マネジメントの原則がわかる

ISO9001_2015_関係性管理 ISO9001 2015 関係性管理がわかる

ISO9001_2015_0_3_プロセスアプローチ ISO9001 2015 0.3 プロセスアプローチがわかる

ISO9001_2015_0_3_3_リスク ISO9001 2015 0.3.3 リスクがわかる

4章　組織の状況

●内部・外部の課題、リスクと機会、利害関係者についての章です。

組織及びその状況の理解 ISO9001 2015 4.1 組織及びその状況の理解がわかる

ISO9001_2015_4_2_利害関係者 ISO9001 2015 4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解がわかる

品質マネジメントシステム ISO9001 2015 4.3 品質マネジメントシステムの適用範囲の決定がわかる

品質マネジメントシステム ISO9001 2015 4.4 品質マネジメントシステム及びそのプロセスがわかる

5章　リーダーシップ

リーダー、リーダーシップ、コミットメントをしっかり理解しましょう。

リーダーシップとコミットメント ISO9001 2015 5.1 リーダーシップ及びコミットメント がわかる

品質方針 ISO9001 2015 5.2 方針　がわかる

ISO9001_2015_5_3_責任及び権限 ISO9001 2015 5.3 組織の役割，責任及び権限　がわかる

6章　計画

PDCAのPです。品質方針、品質目標と品質マネジメントシステムのコアな部分を理解しましょう。要求事項の解説だけでなく、品質目標の実際の作り方も解説しています。

ISO9001_2015_6_3_品質目標 ISO9001 2015 6.2 品質目標及びそれを達成するための計画策定　がわかる

ISO9001_2015_6_3_品質目標の変更 ISO9001 2015 6.3 変更の計画(品質目標）がわかる(品質目標は期の途中でも変更OK！)

7章　支援

資源、力量、認識、コミュニケーション、文書化した情報の理解と、実務でのポイントを解説しています。

ISO9001_2015_7_1_資源 ISO9001 2015 7.1 資源がわかる

ISO9001_2015_7_2_力量 ISO9001 2015 7.2 力量がわかる

ISO9001_2015_7_3_認識 ISO9001 2015 7_3_認識がわかる

ISO9001_2015_7_4 コミュニケーション ISO9001 2015 7_4 コミュニケーションがわかる

ISO9001_2015_7_5_文書化した情報 ISO9001 2015 7_5_文書化した情報がわかる

8章　運用

●実際の業務プロセス（営業、設計、研究開発、購買、製造、検査）についての要求事項を解説しています。

ISO9001_2015_8_1 運用 ISO9001 2015 8_1 運用の計画及び管理がわかる

ISO9001_2015_8_2_要求事項 ISO9001 2015 8_2 製品及びサービスに関する要求事項がわかる

ISO9001_2015_8_3設計開発 ISO9001 2015 8_3 製品及びサービスの設計・開発がわかる

ISO9001_2015_8_4購買 ISO9001 2015 8.4 外部から提供されるプロセス，製品及びサービスの管理がわかる

ISO9001_2015_8_5製造 ISO9001 2015 8.5 製造及びサービス提供

ISO9001_2015_8_6_リリース ISO9001 2015 8.6 製品及びサービスのリリース

不適合 ISO9001 2015 8.7 不適合なアウトプットの管理

9章　評価

評価、内部監査、マネジメントレビューの方法や実際の業務について解説します。

ISO9001_2015_9_1監視 ISO9001 2015 9.1 監視，測定，分析及び評価

ISO9001 2015 9_2 内部監査がわかる

ISO9001_2015_9_3マネジメントレビュー ISO9001 2015 9_3 マネジメントレビューがわかる

10章　改善

改善し続けるポイントを解説します。

ISO9001_2015_10_3不適合と是正処置 ISO9001 2015 10.2 不適合及び是正処置がわかる

継続的改善 ISO9001 2015 10.3 継続的改善がわかる

ISO9001 2015なんて怖くない!　要求されるのではなく、自主的に成長できるツールとしてうまく活用しましょう！　成長したもん勝ちです！

その他、大事な記事

ISO9001に慣れてくると、QMSとISO9001の違いがあいまいになってきます。中堅の品質担当に伝える良い記事を紹介！
ISO9001 2026への改訂とやるべきこと

ISO9001 2015年版の次の規格がそろそろ出そうなので情報発信します。
ISO9001 2026への改訂とやるべきこと

【ご購入】QCプラネッツISO9001 2015演習問題

QCプラネッツの商品リンクページと
Noteにも商品があります。

  1. ISO9001 2015基礎問題集で用語、概念を完全マスター
  2. ISO9001 2015応用問題集ではケースメソッドを使った、ある事業のISO活動を評価し、さらなる改善をアドバイスする力を習得。
ISO9001 2015が「わかる」を「できる」に変え
組織改善を指揮できる力量が習得できます。

QCプラネッツオリジナル問題集是非勉強しましょう！

★ISO9001 2015基礎問題集 & ISO9001 2015応用問題集

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まとめ

ISO9001 2015　をわかりやすく解説しました。

  • ①ISO9001 2015で理解すべきポイント
  • ②各要求事項をわかりやすく解説
  • ③【必読】ISO9001 2015各要求事項のリンク集
  • ④【ご購入】QCプラネッツISO9001 2015演習問題

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